特色一：客房温馨舒适。一是注重客房棉织品的质量、一次性消耗品的质量，确保睡眠舒适度和使用效果；二是注重信息化建设，所有客房能够宽带上网、数字电视系统提供免费点播服务；三是注重安全管理，24小时监控系统、客房电子门锁系统确保宾客入住安全。我们在09年全面更新了房间的设施设备，让客人住得更舒适、满意。
    特色二：会议培训接待经验丰富。宾馆有近三十年的政府和企事业单位会议培训接待历史，近年来现有接待省民政厅、省卫生厅、省教育厅、省疾病预防控制中心、杭州市教委等单位组织的会议培训班数百个，得到了会议组织单位和与会代表的一致好评，被省政府采购中心确定为中央国家机关、浙江省省本级、杭州市市本级机关事业单位和社会团体培训定点单位。
     特色三：地理位置优势。宾馆所在的解放路是杭州主要商业街，交通十分便利，距离西湖、河坊街等景点仅几分钟车程，周围商场、超市林立，白天可以开会、商务、旅游，晚上可以散步休闲，闹中取静，环境幽雅。